ÿþ<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd"> <html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"> <head> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=iso-8859-1" /> <title>Philipona & Brügger</title> <style type="text/css"> <!-- .style2 {font-size: 12px; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; } .style3 { font-size: 14; font-weight: bold; } --> </style> </head> <body bgcolor="#689880"> <p>&nbsp;</p> <table width="1010" border="0" align="center" cellspacing="0" cellpadding="0"> <tr> <td><img src="menu_fr.jpg" width="1010" height="225" border="0" usemap="#Map" /></td> </tr> <tr> <td background="bg.jpg"><img src="t_iso.jpg" width="1010" height="29" /><br /> <br /> <table width="957" border="0"> <tr> <td width="30">&nbsp;</td> <td width="885" align="left"><table cellpadding="0" width="95%" border="0"> <tbody> <tr> <td width="68%" valign="top" class="style2"><p align="justify">Il y a plus de 10 ans, nous avons élaboré un système de management global au sein de notre entreprise. Depuis le 17 octobre 2000 notre bureau est certifié conforme à la norme ISO-9001. <br><br> Depuis lors, notre système de management est intégré dans les divers processus de l entreprise. Il est régulièrement vérifié, adapté aux exigences actuelles et soumis chaque année à un audit externe. <br><br> La 4ème période de certification portant sur 3 ans débuta en 2010. Les résultats de l audit de la société SQS (Association Suisse pour Systèmes de Qualité et de Management) furent positifs. <br><br> Depuis son élaboration, le système de management a été régulièrement adapté aux événements actuels. Il ne porte pas seulement sur les aspects de ISO9001:2000, il s agit aussi d un système de management global intégré. L entreprise entretient une très grande transparence interne. Le développement professionnel des collaborateurs et des compétences est vécu de manière exemplaire. <br><br> Le management review coïncide avec le rapport de gestion de l entreprise. Il est complété par les BSC (Balanced Score Card) qui est un système de critères et d indicateurs. Il prend en considération les éléments requis par ISO9001 :2008 et comprend également la planification des investissements ainsi que le développement de l entreprise. </td> <td width="3%" class="style2">&nbsp;</td> <td width="29%" class="style2"><img src="pics/ISO9001P&amp;B-2009.gif" alt="ISO" width="264" height="263" /></td> </tr> </tbody> </table> <h1 class="style2 style3">&nbsp;<br /> Les buts de notre entreprise sont:</h1><br /> <table cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" border="0"> <tbody> <tr> <td width="100%" class="style2"><p><strong>Les buts de notre entreprise sont :</strong></p></td> </tr> </tbody> </table> <p class="style2">Nous organisons notre travail de sorte que nos clients soient satisfaits des prestations effectuées. Y contribuent notamment : <br /> <br /> La maîtrise des processus fondamentaux de l entreprise par les collaborateurs/trices <br /> La qualité des prestations fournies (évaluation de projet, traitement des erreurs; amélioration constante de la qualité par la formation continue et le contrôle de qualité) <br /> Le respect des délais <br /> Le rapport coûts/profit (offre  facture d ingénieur) <br /> Le traitement des réclamations des clients et des disfonctionnements internes </p> <table cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" border="0"> <tbody> <tr> <td width="100%" class="style2"><p><strong>La satisfaction de nos collaborateurs</strong></p></td> </tr> </tbody> </table> <p class="style2">Nous entretenons une culture d entreprise qui contribue à la satisfaction de nos collaborateurs/trices dans leur travail. Y contribuent notamment:<br /> <br /> Une politique d information globale sur les décisions et les événements. Des séances internes régulières, une consultation avant les décisions personnelles, organisationnelles et autres,<br /> Une règlementation claire des responsabilités et compétences (responsabilité de projets, tâches internes),<br /> Une règlementation claire des responsabilités et compétences (responsabilité de projets, tâches internes),<br /> Une règlementation claire des responsabilités et compétences (responsabilité de projets, tâches internes),<br /> Une participation au bénéfice de l entreprise (voir répartition du bénéfice « bénéfice d exploitation », système d évaluation de projets),<br /> Un modèle d horaire de travail flexible, des prestations sociales avantageuses, des places de travail ergonomiques et écologiques,<br /> Des instruments de travail modernes</p> <table cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" border="0"> <tbody> <tr> <td width="100%" class="style2"><p><strong>La rentabilité</strong></p></td> </tr> </tbody> </table> <p class="style2">Nous gérons notre entreprise selon des critères économiques orientés vers la rentabilité. Les principes suivants y contribuent:<br /> <br /> Une comptabilité financière transparente<br /> Un contrôle régulier des débiteurs -&gt; gestion financière saine, liquidité<br /> Un compte d exploitation détaillé (chiffres clés, comparaisons)<br /> Un bilan intermédiaire semestriel<br /> Un budget trimestriel des mandats -&gt; taux d occupation, sécurité des places de travail<br /> Une évaluation finale des projets</p> <table cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" border="0"> <tbody> <tr> <td width="100%" class="style2"><p><strong>Le respect de l environnement</strong></p></td> </tr> </tbody> </table> <p class="style2">Notre responsabilité quant au respect de l environnement fait partie intégrante de nos activités professionnelles. Y contribuent notamment:<br /><br /> A l interne: une grande efficacité énergétique, une utilisation économique des ressources ainsi qu un recyclage élevé du matériel de consommation. A l externe : Lors de l élaboration de variantes, nous proposons des solutions durables et respectueuses de l environnement. <br /> A l externe : Lors de l élaboration de variantes, nous proposons des solutions durables et respectueuses de l environnement.<br /> </p> </td> <td width="20">&nbsp;</td> </tr> <tr> <td>&nbsp;</td> <td>&nbsp;</td> <td>&nbsp;</td> </tr> </table> <br /><br /><br /></td> </tr> <tr> <td><img src="unten.jpg" width="1010" height="33" border="0" usemap="#Map2"/></td> </tr> </table> <map name="Map" id="Map"><area shape="rect" coords="6,172,73,205" href="index_de.html" target="_self" /> <area shape="rect" coords="72,172,142,205" href="02_fr.html" target="_self" /> <area shape="rect" coords="142,172,254,205" href="03_fr.html" target="_self" /> <area shape="rect" coords="254,172,383,205" href="04_fr.html" target="_self" /> <area shape="rect" coords="382,172,478,205" href="05_fr.html" target="_self" /> <area shape="rect" coords="477,172,571,205" href="06_fr.html" target="_self" /> <area shape="rect" coords="571,172,641,205" href="07_fr.html" target="_self" /> <area shape="rect" coords="640,172,736,205" href="08_fr.html" target="_self" /> <area shape="rect" coords="734,172,805,205" href="09_fr.html" target="_self" /> <area shape="rect" coords="804,172,908,205" href="10_fr.html" target="_self" /> <area shape="rect" coords="908,172,990,205" href="11_fr.html" target="_self" /> <area shape="rect" coords="662,18,963,95" href="index_fr.html" target="_self" /> <area shape="rect" coords="20,129,86,148" href="08.html" target="_self" /> <area shape="rect" coords="20,147,92,164" href="08_fr.html" target="_self" /> </map> <map name="Map2" id="Map2"><area shape="rect" coords="12,4,121,25" href="index.html" target="_self" /> </map></body> </html>